Phönix e.V. Regensburg

Untertitel: Unterstützung für behinderte Menschen und Ihre Angehörigen
von Wiebke Richter

Sie brauchen Hilfe und Unterstützung im Alltag, haben aber Sorge, Ihre Familie und Freunde zu sehr zu beanspruchen?
Sie möchten trotz Behinderung und Hilfebedürftigkeit ein aktives und selbstbestimmtes Leben führen, und benötigen Unterstützung bei der Organisation?
Die Krankenkasse macht Ärger bei der Hilfsmittelgenehmigung, die Pflegekasse hat eine Höherstufung abgelehnt, dem Arbeitgeber mangelt es an Verständnis für Ihre Schwierigkeiten, Ihr Reha-Antrag wurde abgelehnt, das Sozialamt verlangt Unmögliches von Ihnen?
Sie erziehen und betreuen Ihr behindertes Kind, stoßen bei allem Elternglück jedoch oft an Ihre Grenzen und wünschen sich mehr Unterstützung?
Oder Sie kümmern sich um einen behinderten Angehörigen oder Bekannten, leben vielleicht mit ihm zusammen und benötigen dabei Unterstützung?
Sie sind bald fertig mit Schule, Studium oder Ausbildung - aber was dann?
Sie haben das Gefühl, um alles kämpfen zu müssen, und Ihre Energiereserven lassen langsam nach?
Was Sie brauchen, ist eine Beraterin oder einen Berater, der Ihnen zuhört, Ihr Anliegen versteht, Ihnen bei der Formulierung von Anträgen und dergleichen hilft oder bei dem Sie sich einfach aussprechen können.

In der Beratungsstelle von Phönix e.V. bieten meine KollegInnen und ich Ihnen jegliche Hilfe beim Umgang mit Behörden, Kassen, Versicherungen etc. Sie können mit mir über Ihre Rechte und Möglichkeiten sprechen, Ihr Leben mit einer Behinderung oder chronischen Erkrankung nach Ihren individuellen Wünschen zu gestalten, und ich kann Ihnen bei der Organisation und Durchführung Ihrer Vorstellungen behilflich sein. Wir beraten nach dem Prinzip des Peer Counseling. Dieser Begriff ist englisch und bedeutet: Menschen mit gleichen oder ähnlichen Eigenschaften (z.B. mit einer Behinderung) bieten an, andere Menschen in ähnlicher Lage (sogenannte "Peers") zu beraten und zu unterstützen ("Counseling"). Peer Counseling heißt, die eigene Betroffenheit nicht als
Schwäche zu empfinden, sondern als besondere Stärke und Erfahrung in der Beratung und Unterstützung von behinderten Menschen und Ihren Angehörigen einzusetzen. Meine BeratungskollegInnen und ich leben selbst mit einer Behinderung und sind daher mit einer solchen Situation durchaus vertraut. Dadurch kann ich vielleicht leichter als andere einen Bezug zu Ihrer Lebenssituation herstellen und mich in Ihre Probleme einfühlen. Sie müssen mir nicht erst lang erklären, wie es sich anfühlt, wenn man von den Mitmenschen auf der Straße angeschaut wird, als wäre man ein Alien, sich mitleidvolle Bemerkungen anhören muss oder vor einem Gebäude mit Treppenstufen wie der berühmte Hund vor dem Schild "Wir müssen leider draußen bleiben" steht. Ich kenne aus eigener Erfahrung und langjähriger Beratungsarbeit die ermüdenden Kämpfe mit Kassen und Behörden und kann Ihnen Mut machen, sich nicht abschrecken zu lassen, sondern Ihre Rechte zu verteidigen.

Bei uns stehen Ihre Wünsche, Bedürfnisse und eigenen Ideen im Mittelpunkt. Wir unterliegen der Schweigepflicht und beraten Sie kostenlos in Fragen, die in direktem oder indirektem Bezug zu Ihrer Behinderung oder Erkrankung oder der Ihrer Angehörigen stehen. Wenden Sie sich vertrauensvoll an uns - wir freuen uns auf Ihren Besuch!

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